تواصل معنا
الأسئلة الشائعة
نعم. كل قطعة من XI•XI تراها على الإنترنت تم تصويرها تحت إضاءة طبيعية لتمثيل الألوان الحقيقية وملمس القماش بدقة. قد تحدث فروق بسيطة حسب إعدادات شاشة جهازك، ولكننا نضمن أن ما تستلمينه يعكس تمامًا ما ترينه.
بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقين رسالة إلكترونية تتضمن تأكيد الطلب والإيصال. كما يمكنك الوصول إلى سجل الطلبات من خلال لوحة التحكم في حسابك على موقع XI•XI.
نقبل الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون القطع غير مستخدمة، وغير مغسولة، وفي تغليفها الأصلي. لبدء عملية الإرجاع، يُرجى زيارة صفحة الإرجاع والاستبدال أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@xixi.com
نعم — بعض قطعنا الأساسية يُعاد تخزينها بانتظام. يمكنك الاشتراك في إشعارات إعادة التوفر من صفحة المنتج لتكوني أول من يعرف عند توفر المقاس أو اللون المطلوب مجددًا.
تقوم XI•XI بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. تختلف أوقات وتكاليف الشحن حسب المنطقة، وستُعرض جميع خيارات الشحن المتاحة عند إتمام عملية الشراء.